學習表達時,溝通專家總會強調:「要用簡單白話的方式,讓人容易理解。」但在現實世界中,我們仍然看到許多專業人士使用艱澀語言。
這究竟是一種無意識的習慣,又或者,其實他們是故意的?
這篇文章,我們探討這些「高級語言」背後可能的原因與意圖。
文章大綱
一、語言如何影響觀點與認知?從選字開始發揮影響力
首先,我們一定要知道:每個語言的選擇背後,本身就充滿了表達者的意圖。有時是刻意為之,有時是無意間展露出來。
舉例來說,「事實勝於雄辯」這句話你聽過吧?
你覺得這句話有什麼表達意圖嗎?
2025 年新國辯《當今世代我們更需要解構 / 建構》這個辯題中,辯手黃執中就精細的拆解了這句話背後可能的隱藏假設。

黃執中告訴我們,「事實勝於雄辯」這句話本身帶有一套鮮明意圖的語言建構,它希望我們更重視「事實」,因此透過使用「勝於」與「雄辯」這幾個字,來達成目的。
黃執中試著替換了很多詞彙,讓我們感受差異:
【隱喻】
– 事實「勝於」雄辯
→ 戰鬥隱喻:兩者之間是對立的、有高低的
– 事實「支撐」雄辯
→ 建築隱喻:沒有對立勝負,彼此是一個整體
– 事實「滋養」雄辯
→ 生命隱喻:彼此間是孕育關係
– 事實「渴望」雄辯
→ 追尋隱喻:事實期待雄辯能夠讓自己發揮價值
– 事實「仰賴」雄辯
→ 扶持隱喻:雄辯為事實撕下別人貼上的標籤
– 事實「依附」雄辯
→ 寄生關係:在雄辯眼中,事實變成可以完全被擺佈的東西
【修辭】
– 事實勝於「辯論」
→埋入暗示,告訴你這段話不講道理,只是墮墮逼人
– 事實勝於「推論」
→因為推論是合理的思維活動,這樣說聽起來就像是在貶低理性分性,盲目推崇客觀事實
– 事實勝於「解讀」
→解讀本身就是認知事實的一環,這樣說聽起來就很模糊
– 事實勝於「表達」
→表達是所有人實現交流的必要方式,它跟事實不構成競爭
也就是說,「事實勝於雄辯」短短的六個字中,竟然有四個字是刻意為之的選字。
這句話透過了隱喻和修辭的選擇,左右我們對這件事的看法。
同樣的道理,我們再來看《鋪梗力》中的另一個案例。
假設今天政府要想要解決犯罪問題,該採用什麼說法呢?
- 說法一:犯罪像「野獸」 → 所以我們要「打擊犯罪,監禁不法」
- 說法二:犯罪像「病毒」 → 所以我們要「改善環境,降低犯罪」
發現了嗎?當我們使用不同的詞彙描述一件事,就會對它產生不同的想法以及期待的解法。
二、語言的「高級感」,能塑造專業與權威感
「語言是用來建立權力邊界的工具。」
來自李誕 Podcast < 我的語言來自何處?>

有些詞語因為聽起來複雜、正式,就會讓人自動聯想到「這是專業的東西」。
這是人類大腦的認知捷徑(Cognitive Bias)之一——我們傾向於覺得:複雜 = 專業 = 值得信任。
舉例來說,今年度我們成立了公司,擬了一份《股東協議書》,並請專業律師協助撰寫合約。
協議書的開頭寫的是:「達成股東協議之合意,恐口無憑,約定條款如下,俾茲共同遵守。」
你不覺得很奇怪嗎,為什麼律師不這樣寫:「為了避免雙方合作之後有衝突時沒有根據,我們列了這些約定,希望雙方可以遵守。」
但…如果律師真的這樣寫,你又是什麼感受?
- 你會覺得:「真棒,這個律師平易近人,寫的條文好好懂!」
- 還是覺得:「呃…這個律師真的夠專業嗎?」
從這個案例中我們可以發現,前者的表達不一定比較清楚,但確實營造了更專業的氛圍。
而這樣做除了是要更精準、嚴謹的敘事外,也是樹立一道門檻,彷彿在暗示你:你也想寫條文?先把這些語言規則弄懂再說吧!
同樣的道理,我們也可以在其他專業領域看到。舉例來說:
- 【醫療】膽固醇過高可能增加心血管疾病風險 vs. 吃太油,小心心臟出問題
- 【金融】全球貨幣政策變動影響資本市場流動性 vs. 央行降息,市場上的錢變多,投資變得更活躍
- 【簡報】透過敘事策略與視覺優化,提高簡報影響力 vs. 幫你把簡報做得更有說服力
三、商業世界中,語言是一種定位策略,用來區隔市場
有時候語言的選擇不單純只是傳達訊息,而是區隔市場。
如果你用的語言太簡單直白,可能會不小心讓某些潛在客戶(尤其是高層決策者)覺得:這是不是比較「基礎」的服務?
以我們來撰寫簡報訂製服務介紹為例。
當我們面對不同受眾時,可能會採取不同的說法:
- 【個人品牌】讓你的簡報更有質感,吸引觀眾的目光,不再只是普通投影片!
- 【企業客戶】透過精準的簡報設計,幫助企業強化內外部溝通,讓簡報成為說服與影響的工具
- 【經理人 / 老闆】簡報不只是視覺呈現,而是影響決策與塑造品牌形象的關鍵溝通力。
你有感受出其中的區別嗎?
面對個人時,我們會傾向親和、直白;面對企業客戶時,會盡量專業但易懂;而面對高階管理者時,則是要讓他感受到戰略性、高級感。
這是一種語言策略。透過詞彙的調整,來營造「高級感」,甚至藉此提高「身價」。

總結:能達成目標,就是最有影響力的語言
複習一下,這篇文章我們談了三個重要觀念:
1. 每個語言的選擇背後,本身就隱含了表達者的意圖
2. 語言的「高級感」,能塑造專業與權威感
3. 商業世界中,語言是一種定位策略,用來區隔市場
那麼,我們到底應該使用「高級」還是「平易近人」的語言呢?
這個問題不夠完整。
更好的問題是:「在這個『場合』中,什麼樣的語言能夠讓我的『受眾』理解並信任我?」
只要能夠幫助你達成目標,無論簡單還是高級,都是好的語言。
如同《鋪梗力》告訴我們的:「語言最主要的功能不在於表達或描述,而是發揮影響力。」
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